VERSAND UND ZAHLUNG
Die Lieferung unserer Artikel kann nur innerhalb der EU und der Schweiz erfolgen. Sollte Ihr Land nicht in der Bestelliste auftauchen kann dies unterschiedliche Gründe haben. Möchten Sie dennoch bestellen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@markforstershop.de, dann kümmern wir uns darum.
Sie können wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder Vorauskasse bezahlen.
DHL Standardversand
Deutschland
6,00 EUR / Bestellungen innerhalb Deutschlands ab 80€ VERSANDKOSTENFREI
Österreich
15,00 EUR
Schweiz
17,00 EUR
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.
LIEFERUNG
Ihr Paket verlässt unser Lager erst dann, wenn alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen und einer davon ist ein Artikel mit einem Vorbestellungstermin, wird die komplette Bestellung erst zu dem genannten Vorbestellungstermin versendet.
Es gibt also keine Teillieferung. Sollten Sie weitere Artikel eher benötigen, empfehlen wir zwei getrennte Bestellungen aufzugeben.
LIEFERBEDINGUNGEN UND SELBSTBELIEFERUNGSVORBEHALT
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 5-7 Werktagen und erfolgt mit DHL.
Wenn Sie per Vorauskasse zahlen, versenden wir die Bestellung sobald der fällige Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Sie erhalten in jedem Fall eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Bankverbindung für Ihre Überweisung können Sie in Ihrer Bestellbestätigung einsehen. Als Verwendungszweck geben Sie in der Überweisung bitte immer Ihre Auftragsnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können.
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
ZAHLUNGSMETHODEN
PayPal
Bezahlung mit bestehendem PayPal-Kundenkonto oder als Gast per PayPal. Innerhalb des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, kann Ihre Lieferung verschickt werden.
Kreditkarte
Zahlung mit Ihrer VISA-/Master-Card. Die Kreditkartenzahlungen werden durch den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Sie benötigen kein PayPal Konto um per Kreditkarte zu bezahlen. Nachdem Sie den Zahlungsbetrag freigegeben haben, erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos.
Vorauskasse
Mit einer Bezahlung per Vorauskasse steht Ihnen eine einfache und sichere Zahlungsart zur Verfügung. Bitte überweisen Sie bei Bezahlung mit Vorauskasse den Betrag innerhalb von sieben Werktagen. So lange ist die Ware für Sie reserviert. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet. Die Bankverbindung für Ihre Überweisung können Sie in Ihrer Bestellbestätigung einsehen. Als Verwendungszweck geben Sie in der Überweisung bitte immer Ihre Auftragsnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können.
ACHTUNG: Überweisungen können bis zu 3 Werktage dauern, bis sie auf unserem Konto verbucht sind.
RETOURENABWICKLUNG
Sie haben 14 Tage Retourenrecht bei online gekaufter Ware! Davon ausgeschlossen sind entsiegelte Audiodatenträger und Artikel, die Sie auf einem Konzert gekauft haben.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, ungewaschen und originalverpackt zurückgesendet werden. Bitte tragen Sie die Retourenmenge und den Rücksendegrund auf dem beiliegenden Retourenschein ein, legen ihn mit in das Paket und senden es an:
Sector3 Media GmbH
Mark Forster Shop
Oranienstr. 6
10997 Berlin
Deutschland
Leider können Sie uns in diesem Fall das Paket nicht unfrei zurücksenden. Wir verweisen auf unsere Widerrufsbelehrung (https://www.sector3shop.de/l/withdrawal)
Bitte bewahren Sie unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail informieren. Die Bearbeitung Ihrer Retoure kann im Moment bis zu 14 Tage dauern - wir bemühen uns jedoch, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten und bitten daher um ein bisschen Geduld.
Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn wir die Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben und die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Wir erstatten auf dem selben Weg wie wir die Zahlung erhalten haben.
Unser Versandsystem sieht es leider nicht vor einen direkten Umtausch vorzunehmen. Bitte bestellen Sie bei Bedarf einen anderen Artikel/ andere Größe neu im Shop (www.markforstershop.de).
TRANSPORTSCHÄDEN
Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie vom Zusteller ein unbeschädigtes Paket bekommen. Nehmen Sie bitte keine aufgerissene oder offensichtlich geöffnete Sendung an, da Sie sonst stillschweigend den Erhalt in einwandfreiem Zustand bestätigt haben.